الدعم
نقرأ كل رسالة تصلنا، ويردّ عليها إنسان.
راسلنا
أو انسخ العنوان مباشرة: support@moudnova.com
تابعنا
ما نحتاجه منك
حتى نصل إلى السجل الصحيح من أول رسالة، اذكر أحد هذين الرقمين:
- رقم الشهادة
- مطبوع على الشهادة نفسها، ويبدأ بـ HN — مثل HN-2026-C00001.
- الرقم المرجعي للناقة
- لكل ناقة مسجّلة رقم مرجعي يظهر في صفحة تفاصيلها، ويفيد قبل صدور الشهادة.
وإن لم يتوفّر أيٌّ منهما، اذكر اسم الناقة والبريد المسجَّل في حسابك.
طلبات حقوق البيانات
للاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على العنوان أعلاه. وتجد تفصيل هذه الحقوق وكيفية ممارستها في قسم «حقوقك» من سياسة الخصوصية.
المشغّل
تُشغّل هذه المنصة شركة MoudNova Trading LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية.